ATENCIÓN AL CIUDADANO
En Atención al Ciudadano el ICPBA en cumplimiento de la nueva ley Omnibus, ofrece en su Ventanilla de Servicios la siguiente información colegial y trámites disponibles con acceso por WEB , o en su defecto presencialmente en las oficinas del Colegio
DOCUMENTACION NECESARIA PARA DARSE DE ALTA COMO PROCURADOR
INFORMACIÓN COLEGIAL
- Sociedades Profesionales inscritas en el ICPBA (no consta ninguna sociedad inscrita en el ICPBA a fecha de hoy)
- Memoria anual
- Acceso a la profesión
- Estatuto del Colegio
- Código Deontológico
VIAS DE RECLAMACION Y RECURSO
Los Ciudadanos y Usuarios que deseen iniciar cualquier reclamación tiene a su disposición varias Vías:
- ADMINISTRATIVA dónde el Usuario materializa su reclamación o queja mediante escrito confeccionado por él mismo o modelo normalizado, dirigido al órgano administrativo competente en la materia objeto de reclamación.
- EXTRAJUDICIAL vía más rápida y cómoda, en la que nos ponemos en contacto con la persona o institución que deba hacerse cargo del pago de la posible indemnización intentado mediante una negociación llegar a una solución equitativa y razonable.
- JUDICIAL implica el fracaso de la vía amistosa o extrajudicial, por la que acudimos al auxilio de los Tribunales de Justicia por denuncia o demanda, siendo la solución más costosa.
- OTRAS VÍAS quedarían las reclamaciones que el Ciudadano podría instar por la infracción de cualquier norma administrativa por parte del prestador del servicio bien ante los Organismos de Protección del Consumidor, bien ante el Colegio Profesional tratándose de la categoría de actividades profesionales reguladas.